쿠키(Cookie) 및 온라인 행태정보 처리방침

주식회사 Talvera(이하 '회사')는 이용자의 개인정보 및 프라이버시를 소중히 여기며, 관련 법령 및 규정을 준수하기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트 및 제공하는 제반 서비스에서 이용자의 웹 브라우저 접속 기록을 저장하고 식별하는 '쿠키(Cookie)'와 자동 수집 장치의 운영 현황, 이용 목적 및 이용자의 통제 권한에 대해 구체적으로 설명합니다.

최종 수정일: 2026년 08월 11일

1. 쿠키(Cookie)의 개념 및 설치 목적

쿠키란 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 디바이스(PC, 스마트폰, 태블릿 등) 저장 공간에 암호화되어 보관됩니다. 회사는 서비스의 안정적인 구동, 보안성 강화, 이용자 편의성 증대, 그리고 최적화된 맞춤형 서비스와 광고를 제공하기 위해 쿠키를 운용합니다.

2. 수집 및 활용하는 쿠키의 분류

회사는 서비스 제공 및 분석을 위해 다음과 같이 목적별로 쿠키를 구분하여 관리합니다.

  • 필수 쿠키 (Strictly Necessary Cookies): 본 쿠키는 웹사이트의 기본적인 기능 수행, 보안 인증, 네트워크 트래픽 관리 및 시스템 오류 방지를 위해 필수적으로 요구됩니다. 이용자는 이를 비활성화할 수 없으며, 비활성화할 경우 서비스의 정상적인 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 분석 및 성능 쿠키 (Analytics & Performance Cookies): 이용자가 웹사이트 내에서 이동하는 경로, 체류 시간, 방문 횟수, 발생한 오류 메시지 등을 집계하여 웹사이트의 성능을 측정하고 UI/UX를 개선하는 데 활용됩니다. 수집된 정보는 통계적 형태로 처리되며 특정 개인을 직접적으로 식별하지 않습니다.
  • 마케팅 및 타깃 광고 쿠키 (Targeting & Advertising Cookies): 이용자의 관심사, 검색 이력, 서비스 이용 행태 등을 분석하여 맞춤형 프로모션 및 광고 콘텐츠를 제공하기 위해 사용됩니다. 이는 당사뿐만 아니라 제휴 관계에 있는 외부 광고 플랫폼(Google Ads 등)을 통해 타깃형 마케팅 캠페인을 집행하고 광고 효율성을 측정하는 데 활용될 수 있습니다.

3. 제3자 쿠키 및 맞춤형 광고 사업자 운영

회사는 정밀한 웹 분석 및 효과적인 디지털 마케팅 집행을 위해 신뢰할 수 있는 제3자 솔루션을 연동하여 사용할 수 있습니다. 제3자 서비스 제공업체는 자체 정책에 따라 쿠키를 생성하고 데이터를 수집할 수 있으며, 이 과정에서 수집된 행태정보는 이용자 식별을 배제한 상태로 처리됩니다.

  • 웹로그 분석 도구: 서비스 사용 트래픽 통계 산출 및 품질 최적화 목적
  • 온라인 맞춤형 광고 사업자: 이용자의 선호도에 부합하는 광고 노출 및 광고 효과 분석 목적

4. 이용자의 쿠키 설정 제어 및 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 일괄 거부할 수 있습니다. 단, 필수 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스나 고급 기능의 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

주요 브라우저별 쿠키 설정 변경 경로:

  • Chrome: 우측 상단 메뉴 [더보기] > [설정] > [개인정보 보호 및 보안] > [서드 파티 쿠키] 또는 [인터넷 사용 기록 삭제]
  • Microsoft Edge: 우측 상단 메뉴 [...] > [설정] > [쿠키 및 사이트 권한] > [쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제]
  • Safari: 상단 메뉴 [환경설정] > [개인정보 보호] > [모든 쿠키 차단] 또는 추적 방지 설정
  • Firefox: 메뉴 [설정] > [개인정보 및 보안] > [쿠키 및 사이트 데이터] 제어

5. 쿠키의 보유 및 파기

쿠키는 브라우저를 닫을 때 자동으로 삭제되는 '세션 쿠키(Session Cookies)'와 브라우저가 종료된 후에도 지정된 유효 기간 동안 기기에 남아있는 '영속 쿠키(Persistent Cookies)'로 운영됩니다. 영속 쿠키는 명시된 유효 기간이 만료되거나 이용자가 브라우저를 통해 직접 삭제할 때 영구적으로 파기됩니다.

6. 개인정보 보호 문의 및 권익 침해 구제

쿠키 정책 또는 맞춤형 광고 및 행태정보 처리에 관한 문의사항, 의견 또는 불만 제기가 있으신 경우 아래의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

  • 상호명: Talvera
  • 주소: 300 Olympic-ro, Songpa District, Seoul, South Korea
  • 대표 전화번호: 82315717854
  • 문의 전자우편: [email protected]

7. 방침의 변경 및 고지 의무

본 쿠키 처리방침은 법령, 기술 환경, 보안 체계 또는 회사 내부 운영 정책의 변화에 따라 개정될 수 있습니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 시행일 이전에 웹사이트 공지사항 또는 팝업 배너를 통해 고지합니다.